Ce que vous recevez, concrètement
Un document de deux pages A4, à votre nom, qui mesure votre visibilité sur internet et la note sur 100. Il est gratuit, sans contrepartie, et vous ne vous engagez à rien en le demandant.
C'est une mesure de votre visibilité. Un excellent artisan peut avoir une note basse simplement parce que personne ne lui a jamais expliqué à quoi sert une fiche Google. C'est ce que j'ai constaté en relevant 45 fiches d'artisans du département : quatorze n'avaient même pas de site.
Les cinq rubriques notées
La note se répartit toujours de la même façon, pour tout le monde. Rien n'est adapté au cas par cas : c'est ce qui rend deux audits comparables.
| Rubrique | Points | Ce qui est regardé |
|---|---|---|
| Votre fiche Google | 30 | Fiche revendiquée, catégorie précise, horaires complets, photos récentes, description rédigée, publication récente. |
| Vos avis clients | 25 | Nombre d'avis, note moyenne, fraîcheur des derniers avis, et surtout : répondez-vous à ceux qui vous écrivent ? |
| Votre site internet | 25 | Existe-t-il, est-il sécurisé, se lit-il sur un téléphone, s'affiche-t-il vite, votre métier et votre commune sont-ils dans le titre, vos coordonnées sont-elles visibles ? |
| La conformité légale | 10 | Mentions légales, politique de confidentialité, gestion des cookies. Trois obligations que beaucoup de sites de commerçants ignorent. |
| Les annuaires locaux | 10 | Êtes-vous présent sur les annuaires qui comptent, et vos coordonnées y sont-elles rigoureusement identiques ? Un numéro qui diffère d'un site à l'autre brouille Google. |
| Total | 100 | C'est la note que vous lisez sur votre audit : tout est compté sur 100. |
La règle que je ne contourne jamais
Jamais comblé, jamais estimé, jamais deviné. Si je n'ai pas pu contrôler un point, votre audit le dit explicitement et précise que votre note réelle est égale ou supérieure à celle affichée.
La raison est simple : un chiffre approximatif dans un document que vous allez vérifier vous-même, et j'ai perdu votre confiance au premier contrôle. Je préfère arriver au rendez-vous avec une bonne nouvelle qu'avec une erreur à corriger.
Concrètement, les nombres d'avis et les notes moyennes sont lus un par un sur votre fiche, pas produits par un logiciel. C'est plus lent. C'est la seule façon d'être juste.
Comment ça se déroule
- Vous me donnez trois informations Le nom de votre commerce, votre commune, et votre site s'il existe. Par le formulaire en bas de cette page, par téléphone ou par email — trente secondes suffisent.
- Je relève votre visibilité Fiche Google, avis, site, annuaires. Comptez deux à trois jours : je le fais à la main, et je vérifie au passage que votre entreprise est bien à jour au registre officiel.
- Vous recevez l'audit Le PDF de deux pages par email, avec une page web équivalente si vous préférez la consulter depuis votre téléphone.
- On en parle — si vous le souhaitez Un appel de quinze minutes pour aller sur ce qui compte. Vous êtes libre de ne rien faire du tout : l'audit reste le vôtre, et les points à corriger sont expliqués assez clairement pour que vous puissiez les traiter seul.
Ce que l'audit n'est pas
- Ce n'est pas un devis déguisé. Aucun prix n'y figure.
- Ce n'est pas un rapport automatique de trente pages. Deux pages, lisibles.
- Ce n'est pas un prétexte à rappels insistants. Un appel, et c'est tout.
- Ce n'est pas une collecte de données : vos coordonnées servent à vous répondre, rien d'autre, et sont effacées au bout de douze mois sans suite.
Demandez le vôtre
Dites-moi simplement le nom de votre commerce et votre commune. Je m'occupe du reste.
Vous préférez en parler de vive voix ?